Polityka opinii

obowiązująca od dnia 1.07.2026

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z publikowaniem, weryfikacją, udostępnianiem oraz obsługą opinii o Produktach i o Sklepie internetowym EKOSYSTEM ZDROWIA jest spółka NA ZDROWIE spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w m. Klewki przy ul. Spacerowej nr 9 (10-687), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Olsztynie VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0001247662, NIP: 7394035603, REGON: 545000044, wysokość kapitału zakładowego: 5.000,00 zł, adres poczty elektronicznej: kontakt@ekosystemzdrowia.pl , numer telefonu: +48786137185 zwana dalej „Administratorem”, będąca jednocześnie Usługodawcą Sklepu internetowego i Sprzedawcą.

2. Niniejsza Polityka określa zasady wystawiania, publikowania, weryfikacji oraz udostępniania opinii dotyczących Produktów oferowanych w Sklepie internetowym.

3. Opinie publikowane w Sklepie internetowym mają na celu umożliwienie Klientom dzielenia się doświadczeniami związanymi z zakupem Produktów oraz korzystaniem ze Sklepu, a także wspieranie innych Klientów w podejmowaniu świadomych decyzji zakupowych.

4. Administrator dokłada należytej staranności, aby publikowane opinie były rzetelne, autentyczne oraz pochodziły od osób, które faktycznie dokonały zakupu Produktu lub korzystały ze Sklepu internetowego, zgodnie z zasadami określonymi w niniejszej Polityce.

5. Wystawienie opinii przez Klienta możliwe jest po skorzystaniu z formularza umożliwiającego dodanie opinii o Produkcie lub Sklepie internetowym. Formularz ten może być udostępniony bezpośrednio na stronie Sklepu internetowego (w tym także za pomocą zewnętrznego widgetu) lub może zostać udostępniony za pomocą indywidualnego linku otrzymanego przez Klienta po zakupie na podany przez niego adres poczty elektronicznej. Dodając opinię, Usługobiorca może również dodać ocenę graficzną lub zdjęcie Produktu – jeżeli taka opcja jest dostępna w formularzu opinii.

6. Opinia o Produkcie może być wystawiona tylko do faktycznie zakupionych Produktów w Sklepie internetowym oraz przez Klienta, który dokonał zakupu opiniowanego Produktu. Zabronione jest zawieranie fikcyjnych lub pozornych Umów Sprzedaży w celu wystawienia opinii o Produkcie.

7. Dodawanie opinii przez Klientów nie może być wykorzystywane do działań bezprawnych, w szczególności do działań stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji, czy też działań naruszających dobra osobiste, prawa własności intelektualnej lub inne prawa Sprzedawcy lub osób trzecich. Klient dodając opinię obowiązany jest do działania zgodnego z prawem, niniejszą Polityką i dobrymi obyczajami.

8. Sprzedawca zapewnia aby publikowane opinie o Produktach pochodziły od jego Klientów, którzy zakupili dany Produkt. W tym celu Sprzedawca podejmuje następujące działania, aby sprawdzić, czy opinie pochodzą od jego Klientów.

9. Opublikowanie opinii wystawianej za pomocą formularza dostępnego bezpośrednio na stronie Sklepu internetowego wymaga wcześniejszej weryfikacji przez Usługodawcę. Weryfikacja polega na sprawdzeniu zgodności opinii z Polityką, w szczególności na sprawdzeniu, czy osoba opiniująca jest Klientem Sklepu internetowego – w tym wypadku Sprzedawca sprawdza, czy osoba ta dokonała zakupu w Sklepie internetowym, a w przypadku opinii o Produkcie sprawdza dodatkowo, czy zakupiła opiniowany Produkt. Weryfikacja następuje bez zbędnej zwłoki.

10. W razie wątpliwości Sprzedawcy lub zastrzeżeń kierowanych do Sprzedawcy przez innych Klientów lub osoby trzecie, czy dana opinia pochodzi od Klienta lub czy dany Klient kupił dany Produkt, Sprzedawca zastrzega sobie prawo skontaktowania się z autorem opinii celem wyjaśnienia i potwierdzenia, że faktycznie jest Klientem Sklepu internetowego lub dokonał zakupu opiniowanego Produktu.

11. Wszelkie uwagi, odwołania od weryfikacji opinii, czy też zastrzeżenia czy dana opinia pochodzi od Klienta lub czy dany Klient kupił dany Produkt mogą być zgłaszane w trybie analogicznym do procedury reklamacyjnej wskazanej Regulaminie Sklepu internetowego.

12. Sprzedawca nie zamieszcza ani nie zleca zamieszczania innej osobie nieprawdziwych opinii lub rekomendacji Klientów oraz nie zniekształca opinii lub rekomendacji Klientów w celu promowania swoich Produktów. Sprzedawca udostępnia opinie zarówno pozytywne, jak i negatywne. Sprzedawca nie udostępnia sponsorowanych opinii.

13. W zakresie nieuregulowanym niniejszą Polityką zastosowanie mają postanowienia Regulaminu Sklepu internetowego, Polityki Prywatności oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

14. Administrator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian niniejszej Polityki w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu internetowego, wdrożenia nowych rozwiązań technicznych lub organizacyjnych związanych z publikowaniem i weryfikacją opinii, a także w celu dostosowania jej postanowień do aktualnej działalności Administratora.

15. Zmiany Polityki nie naruszają praw nabytych osób, które opublikowały opinie przed dniem wejścia w życie zmian. Zmieniona wersja Polityki zostanie opublikowana na stronie internetowej Sklepu wraz z informacją o dacie jej wejścia w życie.